Uma boa pergunta de quebra-gelo faz todo mundo falar uma vez antes da pauta, e isso muda o resto da reunião. Uma pergunta ruim faz alguém se sentir exposto logo cedo. A diferença está em poucos detalhes.
O que faz uma boa pergunta
- Dá para responder em 30 segundos.
- Qualquer pessoa responde sem precisar contar da vida pessoal.
- Abre espaço para uma resposta engraçada.
- Não compara ninguém com ninguém.
Para abrir a reunião
- Qual foi a melhor coisa que você comeu nesta semana?
- Que aplicativo você usa e acha que pouca gente conhece?
- Qual música está grudada na sua cabeça?
- Qual foi o primeiro trabalho que você lembra de ter feito, pago ou não?
- Que habilidade inútil você tem?
- Café, chá ou nenhum dos dois? E por quê?
- Qual é o melhor lugar para almoçar perto do escritório (ou de casa)?
- Se esta reunião fosse um filme, qual seria o gênero?
- Qual foi a última coisa que fez você rir de verdade?
- Que ferramenta você levaria para uma ilha deserta, sem contar o celular?
Para fechar a semana
- Qual foi a coisa mais útil que você aprendeu nesta semana?
- Que tarefa você está feliz de ter tirado da frente?
- Uma palavra para resumir a sua semana.
- O que você vai fazer de bom no fim de semana, se quiser contar?
Para o fim de um projeto
- Qual foi o momento em que você achou que não ia dar?
- O que você faria igual no próximo projeto?
- Quem ajudou você sem saber que estava ajudando?
Versões de uma palavra, para grupos grandes
Em reuniões com muita gente, peça respostas de uma palavra só, no chat, ao mesmo tempo:
- Como está a sua energia agora: bateria cheia, metade ou modo economia?
- Uma palavra para o fim de semana que passou.
- Um emoji que resume a sua segunda-feira.
Todo mundo participa, e a reunião não perde dez minutos.
Para receber gente nova no time
- Como você chegou nesta área?
- O que você quer aprender aqui nos primeiros meses?
- O que você gosta de fazer fora do trabalho, se quiser contar?
O guia como receber um colega novo na primeira semana tem o roteiro completo.
Temas para evitar
- Família, relacionamentos, religião, política, aparência, dinheiro e saúde.
- "Conte um segredo" ou "fale um defeito seu".
- Qualquer dinâmica que obrigue a pessoa a se expor na frente de todos.
- Perguntas que pedem para avaliar colegas, como "quem do time você levaria para…".
Como conduzir
- Quem conduz responde primeiro, e assim mostra o tamanho de resposta esperado.
- "Passo" é uma resposta válida, sem comentário.
- Uma rodada só, com tempo marcado.
- Em times grandes, só três ou quatro pessoas respondem por reunião, em rodízio.
Um exemplo de abertura, em menos de dois minutos:
Antes da pauta, uma rodada rápida: qual foi a melhor coisa que você comeu nesta semana? Eu começo: o pão de queijo da padaria nova. Quem não quiser responder, é só dizer "passo".
Quando ninguém está a fim de falar
Uma partida rápida faz o mesmo trabalho sem ninguém precisar falar de si: as pessoas conversam sobre o jogo. Veja dez minutos de jogo antes da reunião de segunda.